Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Pro urychlení odpovědi postupujte takto:

  1. Načtěte konfiguraci (pokud možno se zaregistrovanou SIM kartou) pro zobrazení důležitých údajů (Sériové číslo, Verze firmware).
  2. Zvolte záložku "vlastní AT příkazy".
  3. Do příkazového řádku zadejte příkaz AT^SCERR?
  4. Potvrdit příkazem "Pošli".
  5. Poté se Vám vypíše stav závady.
  6. V této fázi prosím udělejte print screen.
  7. Udělejte print screen záložky základní.
  8. V této fázi jděte na portál technické podpory https://support.2n.cz a zašlete zprávu se stručným popisem závad.
  9. Při potížích s porty RS-232, RS-485/M-bus udělejte print screen záložek a připojte do popisu i tento problém.