Preguntas frecuentes - 2N Videoporteros e unidades de respuesta IP
Cual es ancho de banda para video o audiollamadas de los videoporteros IP?
- La información la pueden encontrar aquí en las especificaiones técnicas de cada uno de los videoporteros. Van a Installation manual-4.Technical parameters-Bandwidth.
El 2N® IP Verso LTE lo ofrecen en LATAM?
- Sí pero siempre es bueno verificar que en su país funciona LTE. https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_LTE_network
Las cámaras en los videoporteros pueden ser manejadas a demanda sin necesidad del botón de llamada?
- Sí, pero generalmente esta función solo la usan en caso de integración con VMS.
Los videoporteros IP de 2N pueden abrir una sola puerta/acceso o varias puertas?
- Pueden abrir hasta 4 puertas (conectar hasta 4 chapas) pero siempre tienen que verificar que hay suficientes contactos I/O. Cada modelo del videoporteros tiene por lo menos uno.
El IP Verso LTE puede llamar a números celulares (cuántos?) o solamente a "Unidades de Respuesta de 2N"?
Sí, usando la aplicación 2N Mobile Video puede llamar a hasta 12 números de un botón.
Puedo conectar el videoportero IP punto a punto con un teléfono IP, por ejemplo Yealink?
- Sí puede ver guías aquí: https://wiki.2n.cz/hip/inte/latest/en/2-phones
Se puede integrar con sistemas de VMS?
Sí, es posible, aquí puede encontrar cuales de los VMS ya hemos probado. Generalmente puede usar el protócolo ONVIF para conectar nuestros videoporteros IP a su VMS.
Puedo mantener la grabación del video contínua en el VMS o solo durante un periodo posterior al timbrado?
- Es al revés, se puede solo mantener la grabación contínua mandando el stream, generalmente RTSP. En la grabación no se puede distinguir el estado "en la llamada" generalmente.
En el videoportero IP la cámara graba en todo momento?
- Las cámaras en nuestros videoporteros sí pueden grabar conectadas a una VMS.
El Verso LTE ¿Soporta los 13 módulos extras?
- Sí, el Verso LTE tienes los mismos módulos como IP Verso.
¿Para que sirve la licencia de sonidos Especiales?
La función se llama User sounds y abre muchas funciones no solo la posbilidad de tener sonido personalizado en el videoportero. En esta página encuentra todas las funciones que contiene User sounds.
Todas unidades de respuesta de 2N son PoE?
- Sí, menos el Indoor Touch en su versión WiFi.
2N tiene alguna gama o solución para sustituir instalaciones antigüas?
- Sí, hay dos opciones. Puede usar LTE Verso, o también puede user el convertidor llamado 2n2wire que le permite convertir cableado análogo a IP.
Tienen batería interna?
- No, ni los videoporteros ni las unidades de respuesta tienen la batería.
En cuanto a conectividad y back up de red, La sim card que se integra en el video portero funcionaría como una red backup?
- No, siempre tiene que escoger si quiere la versión con SIM o con cable UTP (IP).
Tanto las unidades exterior como interior son compatibles con otros porteros o pantallas interiores SIP?
- Sí son siempre y cuando los otros equipos también tienen SIP abierto.
Se integra con CISCO CUCM y con GENETEC?
- Sí, todos los guías de como hacerlo los puede encontrar aquí https://wiki.2n.cz/hip/inte/latest/en.
Se integra con sistema de KNX?
- Sí y no. No se integra por nativo pero si hay manera de hacerlo. Puede ver el guía aquí: KNX - Connection of 2N IP Intercoms and KNX system
Tengo entendido que se puede integrar con Fibaro. que modelo es el que se integra?
- Sí, puede integrar nuestros videoporteros IP con su sistema Home Center 2
¿2N Mobile Video puede usarse sin My2N, es decir mediante conexión P2P o a PBX?
- Sí, puede usar nuestro servicio de Partner API: https://www.2n.cz/es_ES/productos/servicios-en-la-nube/2n-partner-api
En el caso del Indoor Touch viene en varios idiomas?
- Sí, tanto el web interface como la aplicación para usuarios.
En el caso de la domótica, puedo poner en el indoor touch una app de mi solución? esta es android y me controla la vivienda.
- Sí, claro. Puede poner allá cualquier app compatible con versión de Android actual. También hay algunas aplicaciones que probamos nosotros, las listas están aquí y aquí.
Desde un Indoor Touch, puedo iniciar la llamda al frente de calle sin necesidad de que inicien la llamada del exterior?
Sí, puede llamar desde su Indoor Touch a cualquier videoportero que tiene conectado en su red.
Desde el app del movil se puede llamar al videoportero?
- Sí, puede llamar o también solo ver la cámara del videoportero en el app.