1. Do servisního listu, který posílám spolu se zbožím, zaškrtnu, že žádám o diagnostiku. Pokud chci znát cenu předem pouze u některých produktů, napíšu tuto skutečnost do poznámky v servisním listu.
2. Diagnostika je placená služba. Platím ji ale pouze v případě, že po oznámení ceny odmítnu zboží opravit. V případě, že poté souhlasím s cenou opravy, nebude mi diagnostika účtována. Cena diagnostiky je 435 Kč, 18,- EUR.
3. Pokud mne cena opravy zajímá pouze rámcově, napíšu do poznámky, že mám zájem o maximální cenu opravy. Obratem se poté dozvím maximální možnou cenu opravy konkrétního produktu. V rámci této služby se neprovádí analýza konkrétního produktu. Tato služba není placená.